Nákupní řád

Provozovatel

Provozovatelem tohoto elektronického obchodu je SALVETE 1990, a.s., se sídlem Kosmetická 450, 387  11 Katovice, IČ: 65006496.

Tento nákupní řád upravuje podmínky nakupování v elektronickém obchodě na internetových stránkách www.salvete.cz.

Odesláním elektronické objednávky kupující vyjadřuje svůj souhlas s tímto nákupním řádem a se shromažďováním a zpracováním jeho osobních údajů.

Objednávání zboží

Při prvním objednání zboží je nutno provést registraci, při které kupující po zadání požadovaných údajů obdrží individuální registrační heslo (kód). Registrační heslo slouží kupujícímu při následujících objednávkách k urychlení objednávání, k přístupu k archivovaným údajům o předchozích objednávkách a k dispozicím s jeho osobními údaji používanými při vyřizování jeho objednávek. Každá objednávka učiněná prostřednictvím elektronického obchodu na internetových stránkách www.salvete.cz je považována za závaznou. Každá řádně vyplněná objednávka bude potvrzena e-mailovou zprávou zaslanou na adresu uvedenou kupujícím.

Dodací podmínky

Zboží bude kupujícímu dodáno za ceny uvedené u vyobrazení jednotlivých druhů zboží, cena je uvedena v Kč/ks (balení) a je uvedena včetně DPH. K ceně zboží nejsou připočítány žádné další náklady. Konečná cena včetně všech poplatků, kterou kupující zaplatí, je uvedena v posledním kroku objednávky. Všechny ceny jsou platné ke dni odeslání objednávky.

Poštovné a balné se připočítává ke každé objednávce, jejíž objem nepřesáhne hodnotu 500,- Kč a činí 99,- Kč včetně DPH. Pokud celková cena objednávky přesahuje 500 Kč, poštovné a balné se nepřipočítává.

Zboží bude odesláno do 3 pracovních dnů od učinění objednávky. Zboží bude kupujícímu doručeno na zadanou adresu poštovním balíkem na dobírku prostřednictvím České pošty, s.p.. Dodání se řídí pravidly České pošty, s.p..
Internetová objednávka je smlouvou uzavřenou na dálku. Ostatní podmínky nákupu zde neupravené se řídí §§ 52 a následujícími zákona č. 40/1946 Sb., občanský zákoník.

Dodáváme jen v rámci České republiky.

Záruční podmínky a reklamační řád

Ke každému zboží zakoupenému v našem internetovém obchodě je při dodání přikládána faktura, která slouží jako záruční doklad.

Všechny reklamace budou posouzeny a vyřízeny nejpozději do 30 dnů ode dne převzetí reklamovaného zboží naší společností SALVETE 1990, a.s.

Záruka se nevztahuje na vady zboží způsobené nesprávným užíváním, skladováním nebo poškozením zákazníkem.
V případě uznání reklamace Vám bude vrácena kupní cena výrobku (balné a poštovné se nevrací), pokud nebudete požadovat dodání náhradního zboží.

Reklamované zboží je nutné zaslat doporučenou poštou v originálním obalu, řádně zabalené na adresu společnosti SALVETE 1990, a.s., Kosmetická 450, 387 11 Katovice spolu s vyplněným reklamačním formulářem pro zpětné zásilky a kopií faktury.

Náklady na doručení reklamovaného zboží k provozovateli internetového obchodu jakož i náklady ne vrácení zboží v případě neoprávněné reklamace hradí kupující, náklady na zaslání náhradního zboží, je-li požadováno, zpět kupujícímu hradí provozovatel internetového obchodu.

Budou-li splněny podmínky § 52 a násl. obč. zákoníku, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Vrátit lze pouze nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu bez porušených uzávěrů, na náklady zákazníka. Po obdržení vráceného zboží bude kupujícímu vrácena zpět odpovídající částka kupní ceny (poštovné a balné se nevrací) způsobem určeným zákazníkem v odstoupení od kupní smlouvy. Zboží nelze v rámci odstoupení vrátit formou dobírky.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu poskytuje své služby plně v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Prohlašuje, že osobní údaje, které mu kupující poskytnete, budou použity pouze k účelům, které souvisejí s provozem internetového obchodu, a že nebudou poskytnuty žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávky.

Kupující využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas se shromaždováním a zpracováním osobních údajů. Kupující má právo měnit své osobní údaje a požádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).
Kupující uděluje souhlas s využitím osobních údajů pro marketingové účely provozovatele internetového obchodu.